Capillus Professionnelle
Cette politique explique quelles données sont utilisées lorsque vous contactez Capillus Professionnelle et comment exercer vos droits.
Le traitement des données collectées par le site est placé sous la responsabilité de Mejda Chekir, exploitante de Capillus Professionnelle.
Adresse : Rue Habib Thameur, 3060 Mahres, Tunisie.
E-mail : almajedacapilluspro@gmail.com.
Téléphone : +216 28 425 234.
Lorsque vous contactez Capillus Professionnelle, les données transmises peuvent comprendre votre nom, prénom, coordonnées, objet de la demande, contenu du message et informations nécessaires au traitement d’une demande ou d’une commande.
Des données techniques limitées, telles que l’adresse IP, la date de connexion et les journaux de sécurité, peuvent également être traitées par l’infrastructure d’hébergement afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, fournir des informations sur les produits, préparer ou suivre une commande, gérer la relation avec la clientèle et protéger le site contre les usages frauduleux ou malveillants.
Elles ne sont pas vendues ni utilisées pour de la prospection par des tiers.
Les messages envoyés depuis le formulaire et les données techniques associées sont accessibles à Mejda Chekir et, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance, à TiPhie Studio.
L’infrastructure est hébergée par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, sur un serveur administré par TiPhie Studio. Les données techniques liées à l’accès au site peuvent donc être hébergées en France.
Le formulaire ne demande aucune vérification anti-robot à la visiteuse. Des protections techniques limitent les envois abusifs, sans service de captcha externe. Les messages sont enregistrés dans l’outil de suivi TiPhie et transmis à l’adresse de contact de Capillus Professionnelle.
Les commandes sont réalisées au moyen de liens qui ouvrent WhatsApp. Les informations que vous choisissez d’y transmettre sont alors traitées directement par ce service selon ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour traiter une commande, respecter une obligation légale ou défendre un droit.
Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et d’exploitation du service.
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur mise à jour, leur suppression ou vous opposer à leur traitement en écrivant à almajedacapilluspro@gmail.com. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous pouvez également contacter l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP), 1 rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis — inpdp@inpdp.tn.
Le site utilise un cookie essentiel pour mémoriser vos préférences de confidentialité. Il ne contient aucune publicité personnalisée.
Un module de mesure d’audience peut être activé afin de comprendre quelles pages sont consultées et d’améliorer le site. Google Analytics n’est chargé qu’après votre accord explicite. Vous pouvez refuser aussi facilement qu’accepter et modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » du pied de page.
Dans l’attente de l’activation d’un identifiant Google Analytics propre à Capillus, aucune donnée de mesure d’audience n’est transmise. Les détails et durées sont présentés dans la politique relative aux cookies.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données.
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.